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Lettres de présentation

• Avant de commencer à rédiger le texte
  Considérez la lettre de présentation comme un aperçu de vos compétences et de votre expérience. Vous voulez que l’employeur manifeste de l’intérêt pour ce que vous avez à offrir et qu’il veuille en savoir plus en consultant votre CV. La lettre de présentation doit être adaptée au poste que vous convoitez et au cabinet auquel vous vous adressez. Évitez l’erreur courante qui consiste à vous concentrer entièrement sur le « Je… » en gardant à l’esprit les besoins et les objectifs du cabinet. Cela exige des recherches : consultez le site web de l’employeur, le matériel de promotion, les articles de journaux, les dépliants ou les brochures et tout autre endroit où vous pouvez trouver des informations sur le cabinet. Une bonne ressource est l’internet; tapez le nom du dentiste ou du cabinet dans un moteur de recherche comme Google et effectuez une recherche sur LinkedIn et d’autres plates-formes de médias sociaux. Souvent, même les petites entreprises et les cabinets professionnels ont des sites web et sont mentionnés dans des articles de presse. Si possible, discutez avec les employés pour vous faire une idée du cabinet. Votre lettre de présentation doit montrer à l’employeur que vous comprenez les objectifs du cabinet et que vous vous adapterez bien à ses directives.
• Ton et approche
  Ayez une idée précise de la manière dont vous souhaitez être perçu par l’employeur et dressez une liste mentale de vos meilleurs atouts. N’oubliez pas que la lettre de présentation est la première impression que vous donnez à l’employeur. Veillez à ce qu’elle soit bien rédigée et professionnelle.
  
  Soyez professionnel dans la rédaction de votre lettre, mais soyez aussi amical. N’oubliez pas que votre candidature est examinée pour vos compétences personnelles et votre attitude, ainsi que pour vos connaissances et vos compétences. Il est beaucoup plus efficace de montrer que vous êtes sympathique et qu’il est agréable de travailler avec vous que de le proclamer.
  
  Il est important d’être bref dans la rédaction de la lettre de présentation; elle ne doit pas excéder une page. Il ne faut pas omettre des informations ou des idées importantes mais il faut être aussi concis que possible. N’oubliez pas de vous en tenir à l’essentiel et de rédiger des paragraphes courts.
• Présentation
  Dans le coin supérieur gauche, précisez vos coordonnées : nom complet, adresse, numéro(s) de téléphone et adresse courriel. Adressez la lettre à la personne qui la lira (p. ex., le responsable du recrutement, le dentiste). Si l’offre d’emploi ne mentionne pas le nom de la personne, effectuez des recherches ou téléphonez au cabinet. Il faut idéalement trouver le nom de la personne qui recrute et la saluer directement. Veillez aussi à utiliser le nom de l’entreprise ou du cabinet et le titre du poste souhaité.
• Introduction
  Le paragraphe d’introduction doit être très court, soit deux ou trois phrases au plus. Faites référence au poste pour lequel vous postulez et expliquez comment vous avez pris connaissance du poste à combler. Considérez votre phrase d’introduction comme l’occasion d’attirer l’attention de la personne qui recrute et de lui donner envie d’en savoir plus sur vous. Décrivez ce qui vous distingue de tous les autres candidats qui postulent le même poste. Précisez de manière concise en quoi vos compétences font de vous le meilleur candidat.
• Corps de la lettre
  Le corps de votre lettre doit se composer de deux à trois paragraphes, dans lesquels vous devez faire preuve de persuasion. Cette partie vous permet d’expliquer plus en détail en quoi vos compétences font de vous le meilleur candidat. Choisissez les expériences et les compétences les plus importantes que vous possédez et expliquez en quoi elles vous permettront d’être plus performant dans ce poste. Soyez précis, donnez des exemples de réalisations mesurables qui appuient les compétences que vous avez décrites dans votre CV. Ne mentionnez que les informations les plus pertinentes, les plus récentes et les plus positives à votre sujet.
• Conclusion
  Dans votre paragraphe de conclusion, le but est d’inciter l’employeur à vous accorder une entrevue. Tout d’abord, remerciez-le pour le temps qu’il vous a consacré et orientez-le vers d’autres documents (p. ex., CV, site web, portfolio). Exprimez de manière professionnelle votre disponibilité pour une entrevue ou une rencontre en personne en rappelant vos coordonnées et en précisant les heures auxquelles vous pouvez être joint. Faites référence au curriculum vitae que vous avez joint. Remerciez votre lecteur pour la considération qu’il vous a accordée.
  
  Terminez par une formule professionnelle telle que « Respectueusement » ou « Très sincèrement », et ajoutez votre nom.
• Révision
  L’étape la plus importante est peut-être la dernière : la relecture. Il est extrêmement important que la lettre de présentation ne contienne aucune erreur de grammaire ou d’orthographe. Demandez à des amis, à des membres de votre famille, à des professeurs ou à des conseillers en matière de CV de vous aider à relire votre lettre.

Entrevues

L’entrevue est l’occasion de montrer à l’employeur votre intérêt pour le poste et, en retour, l’énergie et l’expertise dont vous allez faire preuve dans le cadre de ce travail. Le fait d’arriver au stade de l’entrevue montre que l’employeur a jugé que vous possédez les compétences requises, et l’entrevue est l’occasion de montrer que vous ferez bon usage de ces compétences.

• Préparation
  La recherche et la préparation constituent des éléments très importants pour se préparer à l’entrevue. Il est souhaitable que vous ayez déjà effectué des recherches sur l’employeur pour la lettre de présentation, mais si ce n’est pas le cas, il n’est pas trop tard. Renseignez-vous sur le cabinet, son personnel et ses politiques. Prenez des informations sur le personnel clé et la taille du cabinet, et sachez quelle est l’échelle salariale appropriée. Recherchez toute documentation offerte sur l’employeur ou le cabinet, et s’il y en a une au cabinet, vous pouvez la lire pendant que vous attendez. Familiarisez-vous avec la description du poste et utilisez-la pour vous préparer.
  
  L’auto-examen est un autre élément important de la préparation. Ayez une idée claire de vos compétences et de vos intérêts. Vous savez qu’il y a de fortes chances que l’on vous pose des questions sur vos forces et vos faiblesses, alors pensez-y et écrivez ce que vous allez dire. Rappelez-vous certaines situations dans lesquelles vous vous êtes trouvé à l’école, dans d’autres emplois, dans des activités extrascolaires et des activités bénévoles. Pensez à vos principales réalisations, ainsi qu’aux moments où vous avez pris une mauvaise décision ou agi de manière erronée, et réfléchissez à ce que vous changeriez. Pensez à vos objectifs à long terme.
  
  La pratique est aussi un élément clé de la préparation. La plupart des personnes profitent des jeux de rôles et des entrevues simulées avec des amis ou des pairs, pendant lesquelles on vous pose des questions inconfortables sur vos compétences, vos aptitudes, vos compétences non techniques, vos expériences et la manière dont vous réagiriez dans des situations difficiles. Plus vous aurez d’entraînement, plus vous serez à l’aise face à un inconnu qui vous pose des questions difficiles. L’entraînement mène à la perfection! Vous voulez que l’entrevue se déroule facilement et sans difficulté. Vous pouvez envisager de rencontrer un conseiller d’orientation professionnelle, de vous entraîner avec un ami et de réaliser une simulation d’entrevue sur vidéo ou sur cassette audio. Grâce à cette préparation, vous pouvez élaborer une stratégie d’entrevue qui, selon vous, vous mettra en valeur et vous permettra de donner des réponses plus complètes aux questions posées et de vous sentir satisfait à la fin de l’entrevue.
• Présentation
  Il est important de s’habiller de manière professionnelle et conservatrice, sans toutefois donner une fausse image de soi. La règle « le moins vaut le plus » est très appropriée et s’applique à tout, à partir du maquillage aux talons pour les femmes, et l’eau de toilette et le parfum pour tout le monde. Soyez soigné et raffiné.
• Déterminer si l’emploi vous convient
  Rappelez-vous que vous passez une entrevue pour un poste d’hygiéniste dentaire en tant que professionnelle. L’objectif est très différent des entrevues pour un emploi à temps partiel ou un emploi d’été, car il ne s’agit plus seulement d’impressionner l’employeur et d’obtenir un emploi. Si ce poste marque le début de votre carrière à titre d’hygiéniste dentaire, vous devez vous assurer que le poste et l’organisation vous conviennent. Dans la plupart des cas, le dentiste ne sera pas seulement votre employeur, mais il ou elle sera aussi votre collègue professionnel. L’entrevue marque le début d’une relation de travail et il est important d’avoir le sentiment que toutes les parties pourront bénéficier de cette relation.
  
  Ne laissez pas l’entrevue se dérouler à sens unique. Posez des questions, assurez-vous de connaître les détails tels que les responsabilités, le type de clientèle que vous rencontrerez, le type d’équipement et d’instruments qui sera mis à votre disposition, les pratiques en matière de prise de rendez-vous, les vacances, les congés de maladie, les autres avantages, les heures de travail et les autres politiques du cabinet. Renseignez-vous sur le personnel et le cabinet. Demandez à visiter le cabinet et notez des détails tels que l’équipement, l’aménagement et les fournitures. Voyez le cabinet comme votre lieu de travail et évaluez-le dans cet état d’esprit. Posez des questions sur le taux de rotation du personnel et sur les raisons pour lesquelles les employés ont quitté le bureau.
• Communication et étiquette
  Respecter l’étiquette de l’entrevue. Arrivez toujours à l’avance, demandez une épellation correcte du nom de la personne qui vous fait passer l’entrevue et demandez-lui son titre. Serrez fermement la main de cette personne au début et à la fin de l’entrevue. Assurez-vous de faire preuve d’une bonne communication verbale tout au long de l’entrevue. Souriez et hochez la tête fréquemment et aux bons moments. Soyez toujours agréable et aussi calme que possible. Montrez de l’intérêt par votre langage corporel et par une écoute attentive. Gardez le contact visuel et tenez-vous droit. Soyez enthousiaste.
  
  Écoutez attentivement et répondez de manière réfléchie et concise. Demandez des précisions si vous ne comprenez pas ce qui vous est demandé et donnez à la personne qui vous interroge des réponses aussi complètes et précises que possible. Utilisez une grammaire appropriée et essayez d’éviter les mots tels que « hum », « ah » et « comme ». Évitez d’être négatif à l’égard de vos anciens employeurs et collègues, et surtout à l’égard de vous-même. Voici le moment d’être positif et de rayonner! Faites toujours preuve de courtoisie.
  
  Notez que la communication non verbale est très importante et qu’elle en dit long sur votre personnalité. Veillez à en être conscient et à rester dans l’instant présent. Pensez à l’image et aux qualités que vous souhaitez véhiculer lors de l’entrevue. Fournissez des exemples chaque fois que c’est possible et approprié. Prévoyez des questions axées sur le comportement; les questions sur les expériences et les incidents passés sont conçues pour vous permettre de montrer comment vous gérez les problèmes, interagissez avec les gens et apprenez de vos expériences et de vos erreurs. Laissez votre interlocuteur aborder certains sujets tels que les attentes salariales et les avantages.
• Conclusion de l’entrevue
  Soyez conscient des indices donnés par votre interlocuteur concernant la durée de l’entrevue. À la fin de l’entrevue, remerciez-le pour le temps qu’il vous a consacré et réaffirmez votre intérêt pour le poste et vos compétences. Donnez-lui une poignée de main ferme. Demandez-lui quand vous pourrez avoir de ses nouvelles et faites-lui part de votre désir de lui parler ou de le revoir bientôt.
  
  Envoyez une courte lettre de remerciement directement après votre entrevue. C’est à la fois une marque de courtoisie et un moyen de rafraîchir la mémoire de votre interlocuteur. Réitérez votre intérêt pour le poste. Appelez le bureau si vous avez de nouvelles questions.
• Entrevues de travail
  Les entrevues de travail sont parfois utilisées pour les postes d’hygiène dentaire. Si votre entrevue consiste en une entrevue de travail, il ne faut pas vous stresser davantage. Voyez cela comme un premier jour de travail (ce qui est l’objet du processus de candidature et d’entrevue, après tout) qui ne comporte aucune obligation. Lors d’une entrevue de travail, vous et l’employeur avez l’occasion de travailler ensemble afin de déterminer si le poste vous convient. Lorsque vous confirmez le jour et l’heure de l’entrevue de travail, demandez à l’employeur ce qu’il prévoit en matière d’heures de travail, de temps prévu par client, de nombre de clients vus dans la journée, de type de traitement que vous fournirez et de rémunération pour le travail effectué. Une fois l’entrevue terminée, envoyez une courte lettre de remerciement à l’employeur et à l’ensemble du personnel et ajoutez quelques notes positives sur votre journée ou votre temps passé avec eux.